為會員服務為行業服務為政府服務

中國旅游景區協會關于做好景區提質增效的倡議書

中國旅游景區協會關于做好景區提質增效的倡議書

 

全國各旅游景區、各會員單位:

近日,國務院辦公廳印發《國務院辦公廳關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》(國辦發﹝2019﹞41號),明確提出要推動旅游景區提質擴容。為積極落實中央決策部署,提升旅游景區品質,更好適應大眾旅游時代新需求,中國旅游景區協會向全國各旅游景區和會員單位倡議:

一、加快推動景區擴容。各旅游景區要堅持旅游為民,旅游惠民的發展理念,積極適應人民群眾旅游需求不斷升級的新形勢,結合本景區的特點和實際,加強科學規劃設計,深挖資源潛力,加大資金投入,加快新項目建設,合理調整景區布局,優化游覽線路和方式,擴展游覽空間,加大新技術和智慧手段的應用,強化智慧景區建設,不斷推進“互聯網+旅游”,著力推動旅游景區空間拓展,內容擴充,內涵提升,為游客創造更加優質、智能的旅游體驗。按照景區質量提升總體工作的要求,逐步倡導景區實現門票預約機制,提升游客旅游體驗的舒適度和滿意度。

二、全力提升服務質量。各旅游景區要把提升人民群眾的滿意度作為發展目標,樹立“全心全意為游客服務”的理念,積極根據大眾評價和游客反饋,找準影響廣大游客滿意度的短板,加大管理服務人員培訓力度,增強服務意識,提高景區管理服務人員綜合素質。通過管理和服務創新,切實提升旅游景區服務質量,增強旅游景區軟實力,做到文明、優質、誠實、守信,實現旅游景區經濟效益和社會效益同步提升。

三、加大景區安全管理。在旅游景區日常管理工作中,各旅游景區要貫徹“以人為本,關愛生命”的指導思想,遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導方針,以“打造安全可靠的旅游環境”為抓手,建立健全安全管理機制,制定安全應急預案,明確安全主體責任,加強安全教育培訓,落實安全督導檢查,努力消除存在的各種安全隱患,積極防范意外事故的發生,確保景區游覽秩序正常,保障游客生命財產和景區的安全。

四、積極抓好假日旅游。假日旅游(特別是黃金周)是旅游景區長期應對的工作。即將到來的“十一”黃金周假期將是游客出行高峰期,旅游景區接待壓力也將增大。各旅游景區要把假日旅游景區的管理、服務、安全、保障等工作變為常態性工作,認真做好游客預判,增加彈性供給,制訂完善各項應急預案,確保假日期間安全和平穩運行。要嚴格按照主管部門核定的最大承載量接待游客,并主動協調相關部門,及時采取措施做好游客疏導和相關解釋工作;要增加臨時可移動廁所、語音導游等設施,確保游客安全,舒心,滿意暢游。

希望全國各旅游景區和協會各會員單位積極行動,以嶄新風貌和優異成績向新中國成立70周年獻禮!

                         


  中國旅游景區協會

                                 2019年9月11日


掃描(長按)圖片選擇『識別圖中二維碼』關注我們公眾號!
德州扑克怎么玩的 最好的理财产品 单机(麻将) 山西麻将扣点点手机 上海快三基本走势和值 3d试机号彩宝网 香港麻将最大的胡牌 股票涨跌历史 春安配资 快乐12规则 陕西麻将胡牌类型 山东正宗单机麻将 怎么用算式来计算股票涨跌 紫金矿业股票分析 吉林省快三开奖结果 3d开机了和试机号 明日五粮液股票行情